1/ Cách chọn từ khóa chưa phù hợp với sản phẩm mình bán 

Ưu điểm của quảng cáo từ khóa trên google là xuất hiện quảng cáo ngay khi người dùng tìm kiếm từ khóa mà bạn chạy. Khi đó người dùng quan tâm sẽ click vào quảng cáo của bạn và dẫn đến trang đích để xem sản phẩm mà bạn đang cung cấp. Có thể nói từ khóa là yếu tốt quan trọng góp phần vào thành công của chiến dịch quảng cáo. Khi chọn từ khóa thì bạn cần chú ý gì để có thể chọn được từ khóa phù hợp. Khi chọn từ khóa bạn cần đứng ở phía người dùng để phân tích để hiểu được tâm lý khi khách hàng họ quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang cung cấp.

Nếu bạn đang bán điện thoại di động và bạn đang đẩy mạnh dòng iphone 11 chẳng hạn bạn chạy từ khóa: iphone 11, giá iphone 11, iphone 11 chính hãng.

Ở đây bạn chỉ tiếp cận được khách hàng chung là đang có nhu cầu tìm hiểu iphone chứ chưa tiếp cận được người tìm hiểu sâu hơn về iphone. Mà đối tượng tìm hiểu sâu thì thường là đang có nhu cầu mua máy bỏ qua đối tượng này bạn đang mất đi một lượng lớn khách hàng tiềm năng đấy. 

Trong trường hợp này từ khóa bạn nên chia cụ thể hơn chẳng hạn phân theo dung lượng, màu sắc và tình trạng máy bạn đang bán. Nếu bạn bán máy mới 99% và hàng zin thì bạn nên phân ra rõ để tiếp cận khách hàng tốt hơn. Chẳng hạn người đang có nhu cầu mua iphone 11 và họ tìm từ khóa về iphone 11 cụ thể như sau: iphone 11 trắng 128GB, giá iphone 11 trắng 128GB, iphone 128GB màu trắng. Đối với hàng mới 99% thì bạn nên mua từ khóa là iphone 7 128gb củ thì khi khách hàng có nhu cầu họ tìm từ này và thấy quảng cáo bạn họ sẽ thấy hài lòng hơn vì mức độ tương đồng với mong muốn tìm sản phẩm phù hợp với sản phẩm mà bạn đang bán. Nhờ vậy mà tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo của bạn sẽ được cải thiện đáng kể  

2/ Chọn đường dẫn trải nghiệm trang đích chưa tốt

Trang đích quảng cáo google ads phần thể hiện rất quan trọng quyết định người dùng sẽ ở lại và cho bạn thêm thông tin về nhu cầu mua máy hay là thoát nhanh ra do trang đích tải quá lâu hoặc thông tin mà họ thấy không liên quan gì đến sản phẩm mà họ đang quan tâm cả.

Chính vì vậy việc lựa chọn trang đích cần phải phân tích kỹ lưỡng để kéo chuyển đổi các bạn nhé. Một trong đích tốt là phải thể hiện đầy đủ thông tin về quảng cáo mà bạn đang chạy bao gồm cả ưu đãi, chính sách bảo hành sản phẩm (nếu có), form liên hệ khi họ xem qua sản phẩm...

Bên cạnh đó yếu tố dễ điều hướng sản phẩm cũng góp phần tăng tỉ lệ chuyển đổi khi thao tác trên website trở nên đơn giản và thuận lợi hơn.

Ví dụ: mình tìm kiếm từ khóa thuốc giảm cân khi click vào 1 quảng cáo sẽ là giới thiệu sản phẩm bao gồm: video về thuốc giảm cân cân cho mình xin sơ qua là bạn đang bán gì và sản phẩm này đã được ai dùng thử qua rồi.

Tiếp theo 1 phần không thể thiếu là review của khách hàng về sản phẩm mà bạn đang bán hàng để tăng khả năng chuyển đổi. Nút gọi và các tiện ích khác giúp khách hàng dễ dàng tương tác với bạn khi cần thiết

3/ Không gắn mã tiếp thị lại cho website:

Một trong những thiếu sót quan trọng của người chạy quảng cáo google ads và thiếu mã tiếp thị lại. Bạn bán 1 sản phẩm thì không phải người ta chỉ xem duy nhất 1 lần mà chốt đơn hàng mà còn tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác trong đó yếu tố tiếp thị giúp người ta nhớ về sản phẩm mà bạn đang bán cùng những ưu đãi cho họ là điều họ đánh giá cao về sản phẩm của bạn,

Chính vì vậy Remarketing là một yếu tố rất quan trọng trong bán hàng các bạn nhé. Để có thể remarketing (Tiếp thị lại) thì bạn cần phải gắn mã vào website của bạn. Sau đó chờ dữ liệu đủ đối với mạng hiển thị là 100 cookies là có thể remarketing rồi nhưng để ok thì ít nhất cũng tầm 3 - 5 ngàn thì mới ngon. Khi đó lượng dữ liệu bạn đủ lớn để có thể phủ đa kênh

4/ Không theo dõi chuyển đổi website thế nào

Bạn theo dõi hiệu quả quảng cáo hiện tại bằng phương pháp nào ? Có rất nhiều cách để theo dõi nhưng hầu hết đều đánh giá dựa trên kết quả mang lại từ quảng cáo. 

Bạn bỏ ra 1 đồng chạy quảng cáo và chẳng thấy đơn hàng nào mang lại cho mình ? Nếu vậy bạn phải trả lời là bạn đang tiếp thị đơn kênh chỉ quảng cáo hay là đa kênh bao gồm các kênh offline khác để quảng bá đến khách hàng.

Đơn kênh chỉ quảng cáo thì bạn có đo được đơn hàng nó đến từ đâu ? Quảng cáo online là 1 kênh lớn nó bao gồm nhiều nguồn khác nhau chẳng hạn: google, facebook, zalo, coccoc, youtube....Vậy bạn biết là từ kênh nào nó đang có chuyển đổi tốt cho bạn dẫn đến bán hàng thành công.

Nếu vậy bạn phải nhờ đến công cụ đo lường từ google Ads là công cụ thống kê chuyển đổi từ website thông qua quảng cáo trên google.

Để theo dõi chuyển đổi bạn cần phải xác định như thế nào là 1 chuyển đổi ? Quảng cáo không thể biến những hành động tự do trên website thành các chuyển đổi mang lại giá trị kinh tế cho bạn được. Để biến chuyển đổi bạn cần quy định như thế nào là chuyển đổi.

Một người truy cập vào website bạn và để lại thông tin liên hệ coi là 1 chuyển đổi, để lại comment mua hàng xem là 1 chuyển đổi. Click vào nút gọi coi là 1 chuyển đổi...vvvvv

Khi đã quy định được hành động nào trên website là chuyển đổi thì bạn đặt mã chuyển đổi cho hành động đó để thống kê từ quảng cáo xem 1 tháng bạn có bao nhiêu chuyển đổi từ quảng cáo để biết hiệu quả bạn thu được là như thế nào nhé.

5/ Chọn sai đối sánh từ khóa quảng cáo

Đối sánh từ khóa sẽ gồm như đối sánh như cụm từ, mở rộng, chính xác. Thông thường khi bạn chạy sẽ chạy mở rộng như vậy kinh phí chạy sẽ rất lớn vì những từ con không liên quan khi người dùng tìm vô tình cũng được kích hoạt quảng cáo của bạn lên.

Khi đó nhấp chuột không liên quan cũng tăng lên do những lần tìm kiếm này. Để chọn đúng đối sánh bạn cần phân tích các từ khóa người dùng tìm. Nếu cần thiết thì hãy dùng mở rộng để tránh hiển thị các từ không mong muốn gây lãng phí khi quảng cáo các bạn nhé.

6/ Thiếu từ khóa phủ định và các tiện ích đi kèm:

Từ khóa phủ định là gì ? Tại sao cần phải có từ khóa phủ định khi tiến hành chạy quảng cáo trên google. Đây là những từ khóa không liên qua khi người dùng tìm kiếm từ khóa của bạn. Để biết được từ khóa nào không liên quan bạn có thể vào từ khóa và chọn cụm từ tìm kiếm để xem từ khóa nào người dùng đã kích hoạt quảng cáo của bạn hiển thị nhé. Khi đã biết từ khóa nào không liên quan rồi thì việc tiếp theo là bạn chỉ cần phủ định từ khóa đó để hạn chế click chuột không cần thiết nhé. Từ đó tối ưu ngân sách chạy giảm chi phí cho các nhấp không liên quan. 

7/ Thích lên TOP 1 tiền không đi đôi với hiệu quả:

Bạn chạy quảng cáo và luôn nhắm đến vị trí 1 đầu tiên vì bạn nghĩ chạy vậy sẽ có khách hàng ? Bạn có biết chi phí để cạnh tranh TOP 1 này nó khá đắt và chưa có 1 căn cứ nào hễ top 1 là chắc có khách hàng mà chỉ chắc là ngân sách bạn sẽ không thể duy trì đều trong vòng 1 ngày do vị trí cạnh tranh cao, đối thủ click quá nhiều. 

Thay vì bạn duy trì TOP 1 thì bạn có thể thử thay đổi các vị trí khác để so sánh xem khách hàng có cải thiện không từ đó giảm ngân sách chạy của mình hiệu quả nhé.

Một chiến dịch thiết lập tốt thì cần phải có độ ổn định chứ không phải chỉ TOP 1 là OK. Chính vì vậy bạn hãy đầu tư cho mình nội dung quảng cáo, tối ưu hiển thị và trải nghiệm trang đích để mang lại hiệu quả cao đừng ham chỉ top 1 mà chi quá nhiều ngân sách các bạn nhé.

8/ Nội dung trang đích thiếu lời kêu gọi hành động, chuyển đổi

Một trong những sai lầm khi chạy quảng cáo là tranh đích không phù hợp. Bạn thử nghĩ xem bạn bán iphone 11 256GB mà quảng cáo lại hiện 128GB thì người dùng có cảm thấy thích khi họ nhỡ click vào quảng cáo bạn không ? 

Việc tối ưu trang đích phù hợp với quảng cáo người dùng xem là điều rất quan trọng. Nó góp phần vào thành công của chiến dịch quảng cáo google

Trang đích tốt thì ngoài giới thiệu sản phẩm mà bạn đang bán thì cần phải có những đoạn click mô tả thêm về sản phẩm có form cho người dùng liên hệ và các điều hướng giúp người dùng dễ dàng tương tác trên website bạn.

9/ Website chưa tương thích trên di động:

Khi đã đầu tư mọi thứ đều tốt trên quảng cáo, trang đích rồi nhưng website lại ít hoặc không tương thích di động thì bạn cần phải đầu tư ngay. 

Đừng vì lợi ích nhỏ mà bạn sẽ mất tiền quảng cáo nhưng không mang lại hiệu quả như mong đợi do website bạn không tương thích di động. Ngày ngay số lượng người dùng di động không ngừng tăng lên các thao tác người dùng cần có sự nhanh và dễ dàng. Chính vì thế website không tương thích di động sẽ dễ bị bỏ qua và không được chú ý đến nên bạn cần phải đầu tư mạnh di động cho website mình trước khi tiến hành chạy quảng cáo nhé.

10/ Tốc độ tải trang còn chậm, tỷ lệ thoát trang cao 

Trên đây là tổng hợp các vấn đề thường gặp khi tiến hành chạy quảng cáo cho bạn hiểu rõ hơn để tăng hiệu quả quảng cáo. Ngoài những yếu tố trên khi đến với DPM chúng tôi sẽ tư vấn và mang đến cho bạn những giá trị cốt lõi khi tiến hành chạy quảng cáo trên google.

Quảng cáo không phải chỉ thiết lập và chạy mà còn phải phân tích và tối ưu để mang lại hiệu quả các bạn nhé. Hãy liên hệ ngay chúng tôi để được hỗ trợ tốt quảng cáo.

Ngoài ra các bạn có thể sử dụng Google Trend giúp các bạn nắm được các từ khóa nào đang có lượng tìm kiếm cao để tối ưu quảng cáo tốt hơn nhé.

Tóm lại:

Trên đầy là những chia sẻ của mình giúp các bạn có thể tối ưu cũng như đừng vấp phải những sai lầm cơ bản khi tiến hành chạy quảng cáo trên google các bạn nhé.

Chúc các bạn thành công !